Avant le live,
on se dit tout.
Le lancement, le paiement, la livraison : des réponses simples et claires.
Quand BANABANA sera-t-il disponible ?
BANABANA ouvre d’abord à Dakar. Rejoignez la liste : nous vous écrivons sur WhatsApp dès l’ouverture, avec les quartiers desservis.
À qui s’adresse BANABANA ?
Aux vendeurs du marché, des boutiques ou des réseaux sociaux qui veulent montrer leurs produits en live, et aux acheteurs qui aiment voir, échanger et choisir avant de commander.
Comment paie-t-on ?
Par mobile money, depuis votre téléphone, au moment de commander dans l’application. Le prix et les frais de livraison sont affichés avant de payer.
À quoi sert le code de réception ?
Vous donnez ce code au livreur une fois le colis en main. C’est lui qui déclenche le versement au vendeur : pas de code, pas de versement.
Qui organise la livraison ?
Le vendeur organise la livraison avec son livreur. Avec votre adresse StreetID, le livreur vous trouve facilement, même là où la rue n’a pas de nom. Les zones, frais et délais sont affichés avant de commander.
Puis-je déjà m’inscrire ?
Oui, vous pouvez rejoindre la liste du lancement avec votre prénom et votre numéro WhatsApp. Nous vous écrivons dès le lancement. Aucun compte n’est créé et aucun paiement n’est demandé.
Et si une commande pose problème ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail, depuis la page Nous contacter. Tant que vous n’avez pas donné votre code, le vendeur n’est pas payé.
Quels sont les frais pour les vendeurs ?
Les tarifs et conditions sont présentés à chaque vendeur avant son inscription. Écrivez-nous pour en parler.
Quand le vendeur est-il payé ?
Dès que l’acheteur confirme la réception avec son code. Les délais de versement sont précisés à chaque vendeur à l’inscription.
Et en dehors de Dakar ?
Dakar est notre point de départ. Les prochaines villes seront annoncées sur nos réseaux et aux inscrits de la liste.
Votre place
est au marché.
Rejoignez la liste : nous vous écrivons dès le lancement.