01
Choisir en live.
Voir le produit, poser une question, préciser une taille : la commande commence par un échange avec le vendeur.
Du coup de cœur
au colis en main.
Un parcours simple qui relie la vente en live, la commande et la réception. Voici comment ça marche.
02
Régler par mobile money.
Vous payez depuis votre téléphone, par mobile money. Le prix et les frais de livraison sont affichés avant de payer.
03
Confirmer la réception.
Vous recevez un code, à donner au livreur une fois le colis en main.
UN CODE, UN MOMENT PRÉCISLe colis d’abord.
Le colis d’abord.
Le code ensuite.
La confirmation de réception déclenche le versement au vendeur. Votre code reste donc avec vous jusqu’à la livraison.
Le versement au vendeur n’est déclenché qu’avec votre code. Pas de code, pas de versement : vous gardez la main jusqu’à la réception.
LA LIVRAISONUn lieu clair.
Un lieu clair.
Une réception confirmée.
Le vendeur organise la livraison avec son livreur. Votre adresse StreetID, une adresse vérifiée même là où la rue n’a pas de nom, aide le livreur à vous retrouver.
En cas de souci
Les quartiers desservis, les frais et les délais sont affichés avant chaque commande. Un problème avec une commande ? Écrivez-nous : tant que vous n’avez pas donné votre code, le vendeur n’est pas payé.
Lire les questions fréquentesLE MARCHÉ EN DIRECT
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